Annullare appuntamento

← Torna alla guida CUP
CUP Toscana

Annullare un appuntamento CUP online

In questa pagina trovi i passaggi principali per annullare una prenotazione tramite il CUP online della Regione Toscana. La guida ti aiuta a usare la funzione corretta e a controllare bene l’appuntamento prima di confermare la disdetta.

Video tutorial

Qui inseriremo il video che spiega come orientarsi nella disdetta di un appuntamento CUP.

Guarda il video prima di confermare: l’annullamento riguarda una prenotazione già fissata.
Funzione corretta

Per disdire usa “Annulla o sposta i tuoi appuntamenti”

Nella schermata iniziale del CUP online Toscana, la funzione da usare per annullare un appuntamento già prenotato è “ANNULLA O SPOSTA I TUOI APPUNTAMENTI”.

Prima di confermare la disdetta, controlla bene prestazione, data, orario e struttura: devi essere sicuro di annullare l’appuntamento corretto.

Screenshot reale da inserire Home CUP Toscana con il pulsante “Annulla o sposta i tuoi appuntamenti”
Passaggi consigliati

Disdici l’appuntamento senza confondere le prenotazioni

Segui i passaggi con calma. L’obiettivo è individuare la prenotazione giusta, controllarla e confermare la disdetta solo quando sei sicuro.

01
Portale ufficiale

Apri il CUP online della Regione Toscana

Accedi al portale ufficiale. Da qui puoi entrare nella funzione per gestire gli appuntamenti già prenotati.

Apri CUP online Toscana
02
Schermata iniziale

Seleziona “Annulla o sposta i tuoi appuntamenti”

Nella home del portale seleziona il pulsante “ANNULLA O SPOSTA I TUOI APPUNTAMENTI”. Da qui puoi entrare nella gestione delle prenotazioni già presenti.

Screenshot passaggio 2 Pulsante “Annulla o sposta i tuoi appuntamenti”
03
Prenotazione

Ritrova l’appuntamento da annullare

Segui la schermata del portale e usa i dati richiesti per recuperare l’appuntamento. Tieni a portata promemoria, codice fiscale ed eventuali dati della ricetta.

Promemoria Codice fiscale Dati ricetta, se richiesti
Screenshot passaggio 3 Schermata per recuperare la prenotazione
04
Controllo finale

Controlla che sia l’appuntamento giusto

Prima della disdetta, verifica prestazione, data, orario e struttura. Non confermare se non sei sicuro che si tratti della prenotazione corretta.

Prestazione
Data
Orario
Struttura
Screenshot passaggio 4 Riepilogo appuntamento prima della disdetta
05
Conferma

Conserva la conferma di annullamento

Dopo aver annullato, conserva eventuale conferma, schermata finale o ricevuta. Può essere utile in caso di dubbi o controlli successivi.

Screenshot passaggio 5 Conferma di annullamento, se disponibile
!
Attenzione importante

La disdetta va fatta nei tempi previsti

Regione Toscana indica che, se non puoi presentarti a una visita o prestazione, devi disdire almeno 48 ore prima. In caso contrario può essere richiesto il pagamento del ticket previsto, anche se sei esente.

Serve supporto?

Se non sei sicuro, fermati prima di annullare

Annullare una prenotazione è una scelta importante. Se hai dubbi, chiedi supporto prima di confermare la disdetta.